Политика конфиденциальности

Кто мы

Сайтом AdSnap (adsnap.lv) управляет SIA "Lumina Ecommerce", регистрационный номер 40203469350, юридический адрес: Firsa Sadovņikova iela 21-20, Rīga, LV-1003, Латвия. SIA "Lumina Ecommerce" является контролёром персональных данных, описанных в этой политике, то есть отвечает за их обработку. Связаться с нами можно по адресу info@adsnap.eu.

Какие данные мы обрабатываем, зачем и на каком основании

Кто получает данные

• Наш хостинг-провайдер хранит сайт adsnap.lv и его базу данных на серверах в Германии.
• Microsoft получает технические данные о запросах, а если вы приняли аналитические файлы cookie, то и данные аналитики из вашего браузера. Мы используем эти данные, чтобы находить ошибки и медленные страницы. Microsoft хранит их в Европейском союзе.
• Google получает данные, когда вы входите через аккаунт Google, когда на сайте показывается реклама Google AdSense и когда вы нажимаете кнопку воспроизведения видео в блоге (YouTube). Если вы приняли аналитические файлы cookie, Google получает данные и через Google Analytics.
• Meta Platforms получает данные, когда вы входите через аккаунт Facebook.
• Cloudflare предоставляет некоторые файлы скриптов, которые использует сайт, поэтому на страницах, где они загружаются, ваш браузер подключается к серверам Cloudflare.
• Brevo, почтовый сервис из Франции, отправляет наши письма. Для маркетинговых писем, в том числе тех, на которые вы подписались через форму «Получать обновления» без аккаунта AdSnap, Brevo хранит ваш адрес электронной почты как контакт, пока действует ваше согласие.
• OpenAI получает название и описание объявления без вашего имени и адреса электронной почты, чтобы проверить объявление на запрещённое содержание.
• SIA "SS" (ss.lv): фотографии в объявлениях, которые AdSnap собирает с ss.lv, загружаются с серверов ss.lv, поэтому при их просмотре ваш браузер подключается к ss.lv.
• Объявления, которые AdSnap собирает с ss.lv, посетители adsnap.lv видят в результатах поиска, пока объявления активны, а на страницах истории цен и позже. На странице истории цен автомобиля указаны марка, модель, год, тип топлива, пробег, местоположение и фотография, а на странице объекта недвижимости указаны адрес с номером дома, площадь, количество комнат, этаж и фотография. На обеих страницах видны все зафиксированные нами цены с датами и ссылка на объявление на ss.lv. Если тот же автомобиль или объект недвижимости ранее был размещён по другой ссылке, на странице указаны и прежние объявления. Расширение AdSnap для браузера показывает своим пользователям изменения цены открытого объявления на ss.lv.
• Пока ваши объявления активны, другие пользователи AdSnap видят их вместе с вашим номером телефона, если вы решите его показывать. Сообщения в чате получает пользователь, которому вы пишете.

Передача данных за пределы Европейского союза

Компании Google, Microsoft, Meta Platforms, Cloudflare и OpenAI находятся в США. Google, Microsoft, Meta Platforms и Cloudflare сертифицированы по программе EU-US Data Privacy Framework (рамочная программа ЕС и США по защите данных), и мы передаём этим компаниям персональные данные на основании этой программы. OpenAI нет в списке Data Privacy Framework, поэтому тексты объявлений мы передаём OpenAI на основании стандартных договорных положений, утверждённых Европейской комиссией.

Сроки хранения данных

• Ваш аккаунт AdSnap хранится, пока вы его не удалите. При удалении аккаунта AdSnap мы удаляем его данные, ваши объявления и их фотографии, фото профиля, избранное, подписку на рассылку, ваш адрес электронной почты, который Brevo хранит для маркетинговых писем, и переписки, в которых вы продавец. Файлы фото профиля и фотографий объявлений удаляются из нашего хранилища примерно через день. Сообщения, которые вы отправили другим продавцам, остаются в их переписках без вашего имени.
• Объявление активно 30 дней, и его можно обновить. Когда срок объявления истекает, другие посетители больше не видят объявление: по ссылке на объявление открывается страница «Объявление больше не активно». Вы по-прежнему можете открыть и обновить такое объявление, а открыть его могут также администраторы AdSnap. Через 180 дней после окончания срока мы удаляем объявление вместе с его фотографиями, данными, характерными для категории, ключевыми словами и перепиской по этому объявлению, а также убираем его из избранного других пользователей. Если администратор AdSnap отклонит объявление, мы удалим его через 30 дней.
• Мы удаляем фотографии примерно через день после того, как вы уберёте их из объявления или объявление будет удалено. Фотографии, которые вы загрузили, но так и не опубликовали, удаляются примерно через день.
• Мы удаляем переписку в чате и все её сообщения через 365 дней после последнего сообщения. Переписка удаляется и раньше: вместе с объявлением, к которому она относится, или вместе с аккаунтом AdSnap продавца. Сообщения, которые администратор AdSnap убрал как спам, окончательно удаляются через 30 дней.
• Данные объявления, подготовленные расширением для браузера, хранятся 1 час, а фотографии - примерно один день, если вы не опубликуете объявление.
• Чтобы отправлять вам маркетинговые письма, Brevo хранит ваш адрес электронной почты, пока вы не откажетесь от маркетинговых писем или не отзовёте согласие. Если вы пользовались формой «Получать обновления», столько же на нашем сервере хранится и запись о подписке (адрес электронной почты, язык, согласие и дата).
• Мы храним технические данные о запросах 90 дней.
• Журналы доступа веб-сервера хранятся 90 дней, а журналы событий сервера - 7 дней. Резервная копия базы данных создаётся каждый день, а последние копии хранятся примерно три недели; более старые копии удаляются автоматически.
• IP-адреса, по которым мы ограничиваем число запросов, хранятся не дольше 5 минут. Если запрос отклонён из-за превышения лимита запросов, мы записываем его IP-адрес и запрошенный адрес вместе с остальными техническими данными о запросах и храним их 90 дней.
• Адреса электронной почты, заблокированные за злоупотребления, хранятся, пока администратор AdSnap не снимет блокировку.
• Ответы в опросах блога хранятся без вашего IP-адреса и без привязки к аккаунту AdSnap. Они остаются вместе с опросом без ограничения срока; так же хранится и текст, который вы ввели, выбрав вариант «Другое», или в поле «Ваши комментарии».
• Объявления, которые AdSnap собирает с ss.lv, активны на adsnap.lv в течение 30 дней после их публикации на ss.lv. Когда такое объявление неактивно уже 13 месяцев, мы удаляем его текст. Мы без ограничения срока храним название объявления, цену, местоположение, данные, характерные для категории, ссылки на объявление и его фотографию, а также все записи о цене и других данных объявления, потому что из них AdSnap составляет историю цен объявления.
• Сроки хранения файлов cookie указаны в таблице ниже.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Файлы cookie и записи в хранилище браузера, без которых сайт не работает, сохраняются без запроса согласия. Аналитические файлы cookie сохраняются, только если вы их примете. Для выявления мошенничества с рекламой Google сохраняет данные в браузере каждого посетителя и заявляет, что для такого использования согласие не требуется. Вы можете прочитать, как Google использует файлы cookie и как долго они хранятся. Изменить свой выбор можно в любое время кнопками «Отклонить» и «Принять» под таблицей. Если вы отзовёте согласие, аналитические файлы cookie будут удалены.

Реклама

Для показа рекламы AdSnap использует Google AdSense. В Европейском союзе Google показывает на этом сайте ограниченную рекламу: она не персонализирована, и при её подборе Google не использует файлы cookie, но сохраняет в вашем браузере небольшой объём данных для выявления недействительного трафика и мошенничества. Google самостоятельно решает, как использовать эти данные. Вы можете прочитать, как Google использует информацию с сайтов, где применяются сервисы Google, и изменить свои настройки рекламы на странице Настройки рекламы Google.

Ваши права

У вас есть права, перечисленные ниже. Чтобы ими воспользоваться, напишите на info@adsnap.eu; мы ответим в течение одного месяца.

• Вы можете запросить копию персональных данных, которые мы о вас храним. В разделе «Личные данные» вашего аккаунта AdSnap кнопкой «Скачать» можно получить машиночитаемую копию, в которой есть данные вашего профиля, аккаунты Google или Facebook, через которые вы входите, согласие на маркетинговые письма и подписка на рассылку, объявления, переписки и избранное; за остальными данными обращайтесь к нам.
• Вы можете попросить нас исправить неточные данные или удалить ваши данные.
• Вы можете попросить нас ограничить обработку данных, а также возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе.
• Вы можете запросить данные, которые вы нам предоставили, в машиночитаемом формате.
• Вы можете в любое время отозвать согласие на маркетинговые письма или аналитические файлы cookie; отзыв согласия не влияет на обработку, которая проводилась до него.
• Вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv).

Расширение для браузера

В открытом объявлении об автомобиле или недвижимости на ss.lv или ss.com расширение AdSnap для браузера считывает только адрес объявления и отправляет идентификатор этого объявления на adsnap.lv, чтобы найти его историю цен. Оно не читает содержимое страницы, ваш аккаунт ss.lv, файлы cookie или историю просмотров и не отправляет ничего другого. Запрос анонимный: он не содержит данных входа в AdSnap и не связан ни с одним аккаунтом AdSnap. Запросы записываются в журнал с идентификатором объявления и результатом, как и для любой страницы adsnap.lv, и хранятся столько же, сколько остальные технические данные о запросах (см. раздел «Сроки хранения данных»).

Когда вы подаёте объявление о легковом автомобиле на ss.lv или ss.com, расширение на странице подачи объявления считывает марку, модель, год выпуска, тип двигателя и вид сделки и отправляет марку, модель, год выпуска и тип двигателя на adsnap.lv. Если в этом браузере вы вошли на adsnap.lv, к запросу добавляется файл cookie входа adsnap.lv, поэтому запрос связан с вашим аккаунтом AdSnap и adsnap.lv показывает типичную цену похожих авто; если вы не вошли, adsnap.lv показывает только число похожих авто. Пока страница подачи объявления открыта, расширение хранит в браузере файлы фотографий, добавленных на ss.lv, но считывает и отправляет их на adsnap.lv, только когда вы нажимаете кнопку «Опубликовать и на adsnap.lv». Когда вы нажимаете кнопку «Опубликовать и на adsnap.lv», расширение также считывает пробег, объём двигателя, коробку передач, тип кузова, цвет, цену, текст объявления, город и фотографии, добавленные на ss.lv, и отправляет их на adsnap.lv, чтобы заполнить форму вашего объявления AdSnap; объявление публикуется, только когда вы подтвердите его в форме на adsnap.lv. adsnap.lv хранит данные подготовленного объявления 1 час, а фотографии - как временные файлы, которые удаляются через 1 день, если вы не опубликуете объявление. Поля VIN-кода, номерного знака, телефона и e-mail расширение не читает и не отправляет. В поле цены расширение вписывает типичную цену, только когда вы нажимаете кнопку «Вставить». Запросы записываются в журнал с маркой, моделью и результатом.

Контакты

Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или о ваших данных, напишите на info@adsnap.eu.